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¿Tienes preguntas sobre nuestros planes y servicios? ¿Necesitas más información sobre nuestros informes fiscales? Estamos aquí para ayudarte. Si deseas establecer una asociación comercial con CryptoBooks, escríbenos a marketing@cryptobooks.tax
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Hai domande? Noi abbiamo le risposte
¿Dónde puedo encontrar ayuda sobre fiscalidad y uso del programa?
En primer lugar, tenemos una amplia sección de "Ayuda" con un montón de guías y tutoriales. Si tiene un exchange, es muy probable que en esa sección haya un tutorial dedicado a cómo integrarlo en CryptoBooks. También tenemos un blog que proporciona mucha información fiscal, si eso es lo que estás buscando. Todos los jueves celebramos un seminario web sobre temas que van desde el mundo del blockchain hasta la criptofiscalidad, pasando por el uso eficiente del software, y estos seminarios web se publican después en nuestro canal de YouTube, ¡así que siempre se puede acceder a ellos! Pero eso no es todo: celebramos webinars exclusivos cada 2 semanas para nuestros clientes, en los que respondemos a preguntas que hemos recogido previamente. ¡Un verdadero servicio premium que nadie más ofrece! Por último, todos los lunes enviamos a todos nuestros clientes un boletín con las actualizaciones más importantes del mundo de las criptomonedas, con invitaciones a webinars, con actualizaciones de productos -como nuevas integraciones y funciones, que lanzamos cada 2 semanas-, enlaces a nuevos artículos del blog ¡y mucho más! Si además necesita asistencia personalizada, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Qué tipo de asistencia ofrecen a sus clientes?
Nos enorgullecemos de tener un servicio de atención al cliente extremadamente eficiente y valorado. Puede enviarnos un correo electrónico a customer.support@cryptobooks.tax en cualquier momento, incluso si aún no es cliente de CryptoBooks. Si ya es cliente (ya sea con un plan de prueba gratuito o de pago), también puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del servicio de chat interno del software: ¡tenemos tiempos de respuesta muy cortos! Si además necesitas un servicio premium, ponemos a tu disposición el Servicio de Contabilidad Crypto: para aquellos que quieran delegar toda su contabilidad en un experto "y no pensar nunca más en ello". Encontrará más información directamente en el software o visitando la página Crypto Accounting Service del sitio web.
¿Puedo ponerme en contacto con ustedes para obtener asesoramiento fiscal?
Nuestro equipo de atención al cliente solo ofrece respuestas a preguntas relacionadas con el software y su uso: en ningún caso está autorizado a ofrecer asesoramiento fiscal. En nuestro canal de YouTube encontrarás muchos vídeos explicativos sobre la fiscalidad de las criptodivisas en Italia y Europa.
¿Y si quiero delegar por completo mi contabilidad criptográfica en uno de sus expertos?
Por supuesto, nuestro servicio de criptocontabilidad es exactamente lo que necesita. Escríbanos a cryptoaccounting@cryptobooks.tax explicando sus necesidades, ¡estoy seguro de que quedará extremadamente satisfecho, como los más de 150 clientes que hemos tenido en 2023!
Me gustaría establecer una asociación comercial con CryptoBooks, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Tenemos en nuestro haber decenas de asociaciones comerciales exitosas y siempre estamos dispuestos a establecer otras nuevas. Para proponer una asociación comercial con su empresa, escríbanos a marketing@cryptobooks.tax, nuestro responsable de marketing y asociaciones se pondrá en contacto con usted en breve.
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir una respuesta?
Nuestro equipo de atención al cliente es extremadamente eficiente a la hora de proporcionar respuestas en poco tiempo. Envíenos su pregunta o chatee directamente con nosotros, y tendrá su respuesta en un abrir y cerrar de ojos.
¿El servicio de atención al cliente está en español?
El servicio de atención al cliente es totalmente en español.
Conecta, monitorea, informa y concilia todas tus transacciones de criptomonedas para generar los informes fiscales más precisos disponibles.
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