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FAQ - Foire Aux Questions

Nous avons une réponse à toutes vos questions : parcourez la liste des questions et tous vos doutes seront résolus.

Les plus posées

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Que fait CryptoBooks exactement ?

CryptoBooks est un logiciel ou une application Web qui vous permet de connecter vos plateformes de cryptomonnaies (telles que les bourses que vous utilisez) et vos portefeuilles et blockchains que vous avez utilisés, afin de reconstituer l’historique de vos transactions depuis la première effectuée jusqu’à la plus récente ; grâce à cet historique ainsi recréé, CryptoBooks sera alors en mesure de calculer et de vous montrer à la fois combien de cryptomonnaies vous avez possédées d’année en année – et leur contre-valeur totale en euros –, combien de plus-values ou de moins-values vous avez réalisées, toujours d’année en année, et enfin, quand il est prévu que vous déboursiez vos impôts sur les cryptomonnaies et dans quelle mesure.

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Comment fonctionne l’essai gratuit ?

C’est très simple : vous vous inscrivez gratuitement sans utiliser de carte bancaire ; celle-ci n’est jamais demandée. Vous utilisez CryptoBooks sans limites pendant un mois : vous pouvez connecter des portefeuilles et des bourses, importer des transactions, modifier des catégories, gérer les transferts et effectuer tout ce qu’un utilisateur payant peut effectuer. Pour télécharger les rapports fiscaux, il vous sera demandé de choisir un abonnement. S’il ne vous plaît pas, laissez-le expirer.

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Comment CryptoBooks m’aide-t-il à effectuer ma déclaration de revenus et à l’effectuer sans erreurs ?

Comme vous le savez peut-être, en France, il est nécessaire de déclarer ses cryptomonnaies détenues sur des exchanges étrangers dans le formulaire 3916bis de sa déclaration de revenus; il est également nécessaire de déclarer d'éventuels gains ou pertes réalisés (les fameuses plus-values et moins-values) dans l'annexe Cerfa 2086; sur les gains, un impôt de substitution de 12,8 % est prévu. Vous avez effectué du staking et ne savez pas comment rentabiliser vos gains ? Ne vous inquiétez pas : CryptoBooks sait comment les choses fonctionnent en France et gère des cas d’utilisation spécifiques tels que le staking, mais également le minage, le pooling de liquidités, le farming, le réseautage, etc., sans aucun problème. Il vous suffit de connecter vos plateformes ! Une fois les plateformes connectées, téléchargez les rapports de CryptoBooks, qui sont si bien faits qu’ils vous montrent exactement quelles données saisir dans les formulaires 3916bis et l'annexe Cerfa 2086 case par case.

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CryptoBooks remplace-t-il mon comptable ?

CryptoBooks vous permet de suivre et de déclarer fiscalement toutes vos transactions en cryptomonnaies, en les réconciliant toutes ensemble et en vous permettant d’avoir les bons numéros à saisir dans votre déclaration de revenus. Le comptable est la personne à qui vous faites confiance pour fournir ces numéros et les insérer correctement dans la déclaration ou les utiliser pour définir la meilleure stratégie déclarative pour vous : CryptoBooks et votre comptable font donc deux métiers différents. Vous pouvez voir CryptoBooks comme votre comptable en cryptomonnaies !

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Pourquoi devrais-je choisir d’essayer gratuitement CryptoBooks et non un autre logiciel ? Qu’offre-t-il de plus que les autres ?

CryptoBooks est le premier logiciel de ce type qui vise non pas à vous fournir des rapports dans un délai très court – cela est en effet évident – mais à vous livrer les rapports les plus précis qui soient, même si cela prend quelques minutes de plus. CryptoBooks vous signale toute erreur qu’il rencontre dans les sources de données que vous associez, vous permettant de les corriger automatiquement – grâce à l’IA interne – et manuellement. Les rapports sont 100 % exacts et CryptoBooks est le logiciel le plus conforme à la réglementation française que vous pouvez trouver sur le marché : d’autres logiciels étrangers, certainement valables, ne sont pas à jour avec les dernières lois et vous ne seriez donc pas protégé comme avec CryptoBooks.

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Le logiciel est-il à jour avec les dernières lois sur les cryptomonnaies ?

CryptoBooks est un projet dont le principal objectif est d’aider le contribuable français : il est régulièrement mis à jour avec les dernières évolutions réglementaires. Nous pouvons affirmer avec certitude qu’il n’existe pas de logiciel à jour comme CryptoBooks et conforme à la loi française ; c’est pourquoi, si vous êtes résident en France, le meilleur choix que vous puissiez faire est de nous faire confiance : nous garantissons une conformité totale aux lois et les résultats les plus précis possibles !

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Je ne connais rien à la fiscalité et aux rapports sur les cryptomonnaies, CryptoBooks est-il fait pour moi ?

CryptoBooks est une application conçue pour toutes les personnes qui possèdent des cryptomonnaies, même pour celles qui ne connaissent rien aux impôts, à la fiscalité et à la déclaration fiscale des cryptomonnaies. La simplicité d’utilisation, l’immédiateté et la possibilité de consulter les nombreux guides étape par étape, ainsi que le service d’assistance en chat toujours actif avec un opérateur en chair et en os, font que CryptoBooks a obtenu 5 étoiles sur 5 auprès de nos utilisateurs en ce qui concerne sa « Simplicité d’utilisation ! ». Vous n’en croirez pas vos yeux !

Essayez CryptoBooks gratuitement pendant 30 jours

Connexions

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Que signifient « Connexion » et « Intégration » à CryptoBooks ?

Lorsque nous parlons de « Connexions » et d’ « Intégrations » à CryptoBooks, nous entendons la possibilité de connecter une plateforme que vous utilisez, ou un portefeuille ou même votre adresse publique sur une certaine blockchain à notre logiciel. Une fois la connexion établie, CryptoBooks procède à l’importation automatique des transactions en cryptomonnaies, qui ont été effectuées sur cette plateforme/portefeuille/blockchain, puis il les réconcilie avec celles déjà importées pour recréer l’historique de vos mouvements en cryptomonnaies et pouvoir générer les rapports fiscaux dont vous avez besoin.

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Alors, comment puis-je connecter ma plateforme à CryptoBooks ?

Il y a plusieurs façons : 1. vous pouvez procéder en connectant directement CryptoBooks et la plateforme via un type de connexion appelé API. Les API permettent aux deux logiciels de « se parler » et d’échanger des données, un peu comme s’ils étaient connectés en permanence via un câble virtuel ; 2. l’autre option principale est le téléchargement des transactions effectuées sur une certaine plateforme au format CSV : vous téléchargez le fichier de transactions de votre bourse et l’importez tel quel sur CryptoBooks. À l’avenir, vous pourrez télécharger d’autres fichiers de transactions pour maintenir votre CryptoBooks à jour ; 3. si vous souhaitez connecter une adresse publique d’une certaine blockchain pour importer toutes les transactions qui s’y rapportent, avec CryptoBooks, c’est très simple ! Nous prenons en charge un grand nombre de blockchains ; vous pouvez également importer les données fournies par un de vos portefeuilles connecté à une certaine blockchain. Si vous avez déjà importé les données de la blockchain en question, ne vous inquiétez pas : CryptoBooks remarque les transactions en double, vous avertit et procède à la suppression de celles en excès ; 4. vous pouvez enfin importer toutes les transactions que vous préférez en les formatant selon le modèle de CryptoBooks : la meilleure solution lorsque la plateforme, le portefeuille ou la blockchain que vous souhaitez importer n’est pas encore pris(e) en charge et intégré(e) dans CryptoBooks.

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Les connexions sont-elles sécurisées ?

À 100 % ! Les connexions via API sont toujours et uniquement en lecture seule ; et si, même par erreur, vous nous fournissez une clé API non en lecture seule, CryptoBooks ne procède en aucun cas à l’ « opération », mais toujours et seulement à la « lecture ». De plus, nous avons mis en place toute une série de mesures et de protocoles de sécurité, qui rendent vos données et vos connexions à CryptoBooks plus sécurisées que jamais.

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Une fois qu’une plateforme est connectée à CryptoBooks, si j’effectue de nouvelles transactions, CryptoBooks se met-il à jour automatiquement ?

Oui. Les nouvelles transactions sont automatiquement saisies sur CryptoBooks par les plateformes connectées, si elles ont été connectées via des API. Si, par contre, vous les avez saisies via un fichier CSV, il est conseillé de télécharger un nouveau fichier CSV et de l’importer régulièrement dans le logiciel, pour maintenir votre portefeuille de cryptomonnaies à jour !

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Comment puis-je vérifier que les transactions d’une certaine plateforme connectée ont été correctement importées ?

Une fois que vous avez importé les transactions d’une certaine source, vous pouvez accéder à toutes les transactions de cette source sur CryptoBooks et vérifier qu’elles sont correctes. S’il y en a beaucoup, ne vous inquiétez pas : grâce à des algorithmes sophistiqués, CryptoBooks comprend quand il y a un problème et vous envoie une alerte, vous suggérant également la meilleure façon de résoudre le problème !

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Puis-je connecter à la fois des plateformes telles que les bourses, comme Binance et Coinbase, et des portefeuilles tels que Metamask ? Et si j’avais un portefeuille physique ?

Vous pouvez connecter à la fois des bourses CeFi telles que Binance, Coinbase, Kraken, Bybit, etc., et des portefeuilles DeFi tels que Metamask, des portefeuilles de bureau tels qu’Exodus et Electrum, des portefeuilles CeFi tels que Binance ou Coinbase, et des portefeuilles physiques tels que Trezor et Ledger.

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Et si je veux connecter mon adresse publique à une certaine blockchain ?

Vous pouvez connecter toutes les adresses publiques sur toutes les blockchains que vous avez utilisées, au moment où elles sont intégrées dans CryptoBooks. Et si vous avez déjà connecté des portefeuilles de cette blockchain, ne vous inquiétez pas : CryptoBooks lit les transactions doubles, vous avertit au cas où et procède à leur suppression.

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Rapports fiscaux de cryptomonnaies

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À quoi servent les rapports fiscaux sur mes cryptomonnaies que CryptoBooks fournit ?

Les rapports fiscaux de CryptoBooks vous permettent d’avoir toutes les données nécessaires pour remplir correctement votre déclaration de revenus, dans les parties relatives à vos cryptomonnaies. Comme vous le savez peut-être, les cryptomonnaies doivent être déclarées dans la déclaration de revenus chaque année et les plus-values que vous avez accumulées doivent également être déclarées (sur lesquelles il y aura également à payer l’impôt de 12.8 %), et il existe divers formulaires de déclaration utiles à cet effet : les formulaires 2086, 3196-bis et 2042 C dans certains cas. Ces formulaires nécessitent la saisie de données spécifiques que vous trouverez facilement dans les rapports de CryptoBooks !

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Que sont les exemples de rapports ?

Les exemples de rapports sont des rapports avec des données fictives, qui vous permettent de voir et de « toucher de la main » les rapports que vous pouvez télécharger grâce à CryptoBooks avec vos données lorsque vous activez une licence. Grâce à ces rapports, vous pourrez vérifier à quel point ils sont complets et à quel point il est facile de les lire et de les utiliser pour votre déclaration de revenus.

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Pourquoi 6 rapports différents ? Dois-je tous les utiliser ?

CryptoBooks prévoit 6 rapports pour chaque cas, comme illustré sur la page des rapports. Bien sûr, vous n’utiliserez que ceux qui vous conviendront. Par exemple, si vous avez obtenu des revenus en cryptomonnaies ou effectué du staking, vous pourrez utiliser le rapport des revenus, tandis que si vous avez négocié, le rapport des gains en capital sera celui dont vous aurez besoin. Vous avez tous les outils pour être en règle avec le Fisc !

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Y a-t-il toutes les informations dont j’ai besoin dans les rapports fiscaux de CryptoBooks ?

Nos rapports ont été utilisés par des milliers de nos clients pour leurs déclarations de revenus : il y a absolument toutes les informations dont vous avez besoin pour remplir correctement et complètement chaque formulaire de votre déclaration de revenus. Vous n’aurez besoin de rien d’autre !

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Dois-je être comptable pour lire et utiliser ces rapports ?

Les rapports sont rédigés de manière à être clairs et compréhensibles pour tout le monde, même pour les personnes qui ne sont pas comptables. Vous pouvez les utiliser vous-même pour remplir votre déclaration, ou les envoyer à votre comptable qui, comme beaucoup d’autres l’ont fait jusqu’à présent, appréciera la clarté, l’exhaustivité et l’exactitude de nos rapports.

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Puis-je envoyer le rapport « tel quel » à mon comptable ?

Les rapports sont « prêts à l’emploi » : les données sont facilement lisibles et constituent tout ce dont votre comptable a besoin pour procéder en votre nom. Le rapport arrive par e-mail ; donc un simple « Transférer » à l’adresse e-mail de votre comptable est tout ce que vous devez faire : 1 seul clic !

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Que dois-je faire pour obtenir mes rapports fiscaux ?

Pour obtenir vos rapports fiscaux, vous devez d’abord activer une licence CryptoBooks. Ensuite, vous devrez connecter vos plateformes et portefeuilles. Si CryptoBooks détecte des asymétries et des erreurs, vous devrez les corriger grâce aux procédures guidées et pourrez alors télécharger vos rapports, précis, fiables et à l’épreuve de la vérification fiscale.

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Forfaits et tarifs

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Puis-je essayer CryptoBooks avant de payer ?

Oui ! Vous pouvez utiliser CryptoBooks gratuitement pendant 30 jours pour importer l’historique complet de vos transactions avec les cryptomonnaies, afficher vos gains et vos pertes nettes en capital et surveiller votre portefeuille. Le paiement n’est requis que lorsque vous souhaitez télécharger et afficher vos rapports fiscaux complets. Certaines fonctionnalités peuvent également être bloquées pendant l’essai gratuit.

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Qu’est-ce qui différencie les forfaits de CryptoBooks ?

La principale différence est le nombre de transactions que le logiciel peut déclarer et qui varie d’un forfait à l’autre. En outre, certaines fonctionnalités spécifiques ne sont déverrouillées que dans les forfaits les plus avancés, tels que le multiprofil pour 5 utilisateurs, qui n’est disponible qu’avec le forfait Trader Plus.

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Et si j’atteins la limite de transactions prévue dans mon forfait ?

Ne vous inquiétez pas, il n’y a pas de problème : vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment, en payant la différence entre le nouveau forfait et le forfait actuel. De plus, nous allons également augmenter la période déjà passée, afin que vous puissiez économiser encore un peu plus !

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Si vous avez un code de réduction, où pouvez-vous l'insérer ?

Si vous avez un code de réduction que vous pouvez utiliser sur CryptoBooks, vous pouvez facilement l'insérer lors de la phase de paiement : il y a un champ dédié bien visible sur la page. N'oubliez pas de cliquer sur "Appliquer" pour appliquer la réduction ! Le prix indiqué dans le panier affichera la réduction appliquée. En procédant au paiement, vous aurez utilisé correctement le code de réduction.

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Quelle est la politique de remboursement ?

Si CryptoBooks ne répond pas à vos besoins, vous avez 14 jours pour demander un remboursement au service d’assistance. Nous vous demandons ensuite de bien vouloir nous envoyer également des commentaires et de nous dire ce que vous n’avez pas aimé dans le service : vous nous aideriez beaucoup à améliorer notre produit !

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Si je fais partie d'une communauté qui a une fonctionnalité dédiée, quel forfait dois-je choisir ?

CryptoBooks a des partenariats avec de nombreuses communautés. Si vous en faites partie, vous aurez sûrement reçu des instructions pour activer les fonctionnalités dédiées. En général, la procédure implique l'activation d'un code spécifique lors de l'activation de la licence, ce qui permet de débloquer la fonctionnalité liée à la communauté. Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez envoyer un e-mail à customer.support@cryptobooks.tax !

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Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?

À 100% ! En effet, CryptoBooks ne conserve pas vos données sur ses serveurs. Vos données de paiement sont conservées par Stripe, le système de paiement sur lequel nous nous appuyons. Stripe est un leader mondial des paiements en ligne et utilise les procédures les plus sécurisées pour vous garantir que vos données sont entre de bonnes mains.

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Fonctionnalités

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Quelles fonctionnalités rendent CryptoBooks meilleur que les autres logiciels de ce genre ?

Il existe de nombreux aspects pour lesquels CryptoBooks est le meilleur choix que vous puissiez faire : - Il est entièrement en français et les algorithmes de calcul sont conformes à la loi française. Le seul sur le marché qui peut se vanter de cela. - Les calculs sont précis et vérifiés et les algorithmes prennent en compte une myriade de variables, pour vous fournir les résultats les plus précis : vous ne trouverez aucun autre logiciel qui fournit de meilleurs résultats. - La gestion des transferts : elle vous permet de calculer les taxes réelles, sinon vous risqueriez d’en payer beaucoup plus ! Nous vous facturons beaucoup moins d’impôts, et seulement ceux qui sont dus. - Gestion des tokens de SPAM, des escroqueries, des asymétries, des arrondis et des taux de change moyens s’ils sont manquants : toute une série de fonctionnalités que CryptoBooks vous met à disposition contrairement à la grande majorité des autres logiciels, et qui vous permettent de calculer réellement et au millimètre près la valeur de vos cryptomonnaies et de vos gains. - Une assistance entièrement en français via le chat et le courrier électronique : un avantage énorme !

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Puis-je demander à CryptoBooks et à son IA de résoudre tous les problèmes rencontrés dans ma comptabilité ?

CryptoBooks permette di utilizzare una modalità “intelligente”: attivandola, chiedi a CryptoBooks di risolvere automaticamente gli errori, trovare i tassi di cambio più opportuni, gestire in automatico i transfer rilevati e così via: in pratica, non devi fare altro che connettere le tue piattaforme e al resto ci pensa la IA di CryptoBooks! Se non vuoi far fare tutto questo al software e preferisci gestire personalmente eventuali disallineamenti, tassi di cambio mancanti e altre problematiche rilevate, puoi passare alla modalità PRO e avere pieno controllo su ogni singola transazione e disallineamento.

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Il y a beaucoup de fonctionnalités ; comment puis-je savoir comment les utiliser toutes ?

CryptoBooks met à votre disposition de nombreux outils, mais en même temps, il vous guide pas à pas lorsqu’il est nécessaire de les utiliser : la simplicité d’utilisation est pour nous une priorité fondamentale et vous n’êtes jamais laissé seul. Le service d’assistance est également toujours à votre disposition, entièrement en français, prêt à vous apporter le soutien que vous recherchez. Et si vous préférez déléguer l’ensemble de la comptabilité à un professionnel, nous avons également un service premium qui vous permet de le faire : pour les personnes qui ne « veulent plus y penser » !

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Je ne suis pas un expert en fiscalité ; ce logiciel est-il également adapté pour moi ?

CryptoBooks est conçu avant tout pour les personnes qui ne connaissent rien à la fiscalité ! Bien sûr, il peut également être utilisé par les comptables et les experts, mais il est si intuitif et guidé que tout le monde, même les personnes qui ne connaissent rien aux principes comptables et aux rapports, peut connecter ses plateformes à CryptoBooks et télécharger ses rapports, précis à 100 %, en quelques étapes simples. Vous n’en croirez pas vos yeux !

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Comment CryptoBooks m’aide-t-il à effectuer ma déclaration de revenus et à l’effectuer sans erreurs ?

Comme vous le savez peut-être, en France, il est nécessaire de déclarer ses cryptomonnaies détenues sur des exchanges étrangers dans le formulaire 3916bis de sa déclaration de revenus; il est également nécessaire de déclarer d'éventuels gains ou pertes réalisés (les fameuses plus-values et moins-values) dans l'annexe Cerfa 2086; sur les gains, un impôt de substitution de 12,8 % est prévu. Vous avez effectué du staking et ne savez pas comment rentabiliser vos gains ? Ne vous inquiétez pas : CryptoBooks sait comment les choses fonctionnent en France et gère des cas d’utilisation spécifiques tels que le staking, mais également le minage, le pooling de liquidités, le farming, le réseautage, etc., sans aucun problème. Il vous suffit de connecter vos plateformes ! Une fois les plateformes connectées, téléchargez les rapports de CryptoBooks, qui sont si bien faits qu’ils vous montrent exactement quelles données saisir dans les formulaires 3916bis et l'annexe Cerfa 2086 case par case.

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Le logiciel est-il à jour avec les dernières lois sur les cryptomonnaies ?

CryptoBooks est un projet dont le principal objectif est d’aider le contribuable français : il est régulièrement mis à jour avec les dernières évolutions réglementaires. Nous pouvons affirmer avec certitude qu’il n’existe pas de logiciel à jour comme CryptoBooks et conforme à la loi française ; c’est pourquoi, si vous êtes résident en France, le meilleur choix que vous puissiez faire est de nous faire confiance : nous garantissons une conformité totale aux lois et les résultats les plus précis possibles !

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Comment fonctionne l’essai gratuit ?

C’est très simple : vous vous inscrivez gratuitement sans utiliser de carte bancaire ; celle-ci n’est jamais demandée. Vous utilisez CryptoBooks sans limites pendant un mois : vous pouvez connecter des portefeuilles et des bourses, importer des transactions, modifier des catégories, gérer les transferts et effectuer tout ce qu’un utilisateur payant peut effectuer. Pour télécharger les rapports fiscaux, il vous sera demandé de choisir un abonnement. S’il ne vous plaît pas, laissez-le expirer.

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Service client

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Où puis-je trouver de l'aide en matière de fiscalité et pour utiliser le logiciel ?

Tout d'abord, nous avons une section "Aide" bien fournie avec de nombreuses guides et tutoriels. Si vous avez un échange, il y a de fortes chances qu'il y ait un tutoriel dédié sur la manière de l'intégrer à CryptoBooks, dans cette section! Nous avons également un blog qui fournit de nombreuses informations fiscales, si c'est ce que vous recherchez. Nous organisons un webinaire chaque jeudi sur des sujets allant du monde de la blockchain à la fiscalité crypto, à l'utilisation efficace du logiciel, et ces webinaires sont ensuite intégrés à notre chaîne YouTube pour être consultés à tout moment! Mais ce n'est pas tout: nous organisons également des webinaires exclusifs pour nos clients toutes les deux semaines, lors desquels nous répondons aux questions que nous avons collectées auparavant. C'est un service vraiment haut de gamme que personne d'autre ne propose! Enfin, chaque lundi, nous envoyons à tous nos clients une newsletter avec les mises à jour les plus importantes sur le monde des cryptomonnaies, l'invitation aux webinaires, les mises à jour du produit - telles que les nouvelles intégrations et fonctionnalités, que nous publions toutes les deux semaines -, les liens vers les nouveaux articles de blog et bien plus encore! Si vous avez besoin d'un support personnalisé, vous pouvez contacter notre Service Client.

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Quel type d’assistance fournissez-vous à vos clients ?

Nous nous vantons d’avoir un service client extrêmement efficace et apprécié. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à customer.support@cryptobooks.tax à tout moment, même si vous n’êtes pas déjà client de CryptoBooks. Si vous êtes client (que ce soit en essai gratuit ou avec un forfait payant), vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance via le service de chat interne au logiciel : nous avons des délais de réponse très courts ! Toutes les 2 semaines, l’équipe de CryptoBooks organise un webinaire de Questions et réponses exclusif pour les clients de CryptoBooks et quelques jours avant, nous commençons à collecter les questions : on vous indiquera comment les envoyer de temps en temps et vous recevrez une réponse directement pendant le live ! Si vous avez ensuite besoin d’un service premium, nous mettons à votre disposition le service Comptabilité des cryptomonnaies : pour les personnes qui souhaitent déléguer l’ensemble de leur comptabilité à un expert « et ne plus y penser ». Vous trouverez plus d’informations directement dans le logiciel ou en visitant la page du site Web dédiée au service Comptabilité des cryptomonnaies.

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Puis-je vous contacter pour un conseil fiscal ?

Notre équipe de support client fournit des réponses uniquement aux questions concernant le logiciel et son utilisation : elle n’est en aucun cas autorisée à fournir des conseils fiscaux. Sur notre chaîne YouTube, vous trouverez de nombreuses vidéos qui expliquent la fiscalité des cryptomonnaies en France et en Europe, certainement.

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Si je veux déléguer entièrement ma comptabilité crypto à l'un de vos experts ?

Certo, il nostro Servizio Contabilità Crypto è esattamente quello che fa per te. Scrivi a cryptoaccounting@cryptobooks.tax spiegando le tue esigenze, sono certo che rimarrai estremamente soddisfatto, come gli oltre 150 clienti che abbiamo avuto nel 2023!

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Je souhaite conclure un partenariat commercial avec CryptoBooks ; à qui dois-je m’adresser ?

Nous avons des dizaines de partenariats commerciaux réussis à notre actif et sommes heureux d’en avoir toujours de nouveaux. Pour nous proposer un partenariat commercial avec votre entreprise, écrivez à marketing@cryptobooks.tax, notre responsable marketing et partenariat, qui vous fournira une réponse sous peu !

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Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir une réponse ?

Notre équipe de support client est extrêmement efficace pour fournir des réponses rapides. Envoyez-nous votre question ou écrivez-la directement dans le chat, et vous obtiendrez votre réponse en un rien de temps.

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Le support client est-il en français ?

Le support client est entièrement en français, géré par des experts français en comptabilité fiscale française : vous ne pourriez pas demander mieux.

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