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FAQ - Domande Frequenti

Abbiamo una risposta per ogni tua domanda: sfoglia l’elenco delle domande e tutti i tuoi dubbi saranno risolti.

Le più richieste

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Cosa fa, esattamente, CryptoBooks?

CryptoBooks è un software o web app che ti consente di connettere le tue piattaforme crypto (come gli exchange che utilizzi) ed i tuoi wallet e le blockchain che hai utilizzato, al fine di ricostruire la cronistoria delle tue transazioni sin dalla prima che hai effettuato fino alla più recente; grazie a questa cronistoria così ricostruita, CryptoBooks sarà poi in grado di calcolare e mostrarti sia quante criptovalute hai posseduto di anno in anno - e relativo controvalore totale in € -, sia quante plusvalenze o minusvalenze hai realizzato, sempre di anno in anno, ed infine quando è previsto che tu debba pagare delle imposte sulle criptovalute ed in quale misura.

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Come funziona la prova gratuita?

Semplicissimo: ti registri gratuitamente senza l’uso della carta di credito, che non viene mai richiesta. Usi Cryptobooks senza limiti per una settimana: puoi connettere wallet ed exchange, importare transazioni, modificare categorie, gestire i trasferimenti e fare tutto quello che può fare un utente pagante. Per poter scaricare i report fiscali ti verrà chiesto di scegliere un abbonamento. Se non ti piace, lo lasci scadere.

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In che modo CryptoBooks mi aiuta a fare la mia dichiarazione dei redditi, e a farla senza errori?

Come forse sai, in Italia bisogna sia dichiarare le proprie criptovalute nel quadro RW della propria dichiarazione dei redditi, sia dichiarare gli eventuali guadagni o perdite realizzati (le famose plusvalenze e minusvalenze) nel quadro RT; sui guadagni è prevista un’imposta sostitutiva del 26%. Hai fatto staking e non sai come si rendicontano i guadagni? Non preoccuparti: CryptoBooks sa come funzionano le cose in Italia e gestisce casi d’uso specifici come lo staking, ma anche mining, liquidity pooling, farming, networking etc., senza problemi. Devi solo connettere le tue piattaforme! Una volta connesse le piattaforme, scarichi i report di CryptoBooks, che sono talmente fatti bene che ti mostrano esattamente quali dati inserire nei quadri RW, RT ed RL - quello per i redditi in crypto - casella per casella.

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CryptoBooks sostituisce il mio commercialista?

CryptoBooks ti consente di tracciare e rendicontare fiscalmente tutte le tue transazioni in criptovaluta, riconciliandole tutte assieme e permettendoti di avere i numeri corretti da inserire nella tua dichiarazione dei redditi. Il commercialista è la persona a cui ti affidi per dare questi numeri e inserirli nel modo giusto nella dichiarazione o usarli per definire la migliore strategia dichiarativa per te: CryptoBooks e il tuo commercialista fanno, dunque, due mestieri differenti. Puoi vedere CryptoBooks come il tuo contabile di criptovalute!

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Perché dovrei scegliere di provare gratuitamente CryptoBooks e non un altro software? Cosa offre in più degli altri?

CryptoBooks è il primo software del suo genere che si propone non di fornirti i report in un tempo brevissimo – questo, infatti, è scontato – ma di darti i report più accurati che ci siano, anche a costo di aspettare qualche minuto in più. CryptoBooks ti segnala ogni errore che riscontra nelle fonti dati che colleghi, permettendoti di sistemarli sia automaticamente – grazie alla IA interna – sia manualmente. I report sono accurati al 100% e CryptoBooks è il software che puoi trovare sul mercato più aggiornato alla normativa italiana: altri software stranieri, sicuramente validi, non sono aggiornati alle più recenti leggi e quindi non saresti tutelato come con CryptoBooks.

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Il software è aggiornato alle recenti leggi sulle criptovalute?

CryptoBooks è un progetto tutto italiano, gestito da un team italiano e con lo scopo principale di aiutare il contribuente italiano: è regolarmente aggiornato agli ultimi sviluppi normativi. Possiamo affermare con certezza che non esistono software aggiornati come CryptoBooks e conformi alla legge italiana, per questo motivo se sei residente in Italia la scelta migliore che puoi fare è affidarti a noi: garantiamo totale conformità alle leggi e i risultati più accurati possibile! Ma non solo: il team di CryptoBooks ha anche partecipato al processo di consultazione pubblica indetto dall’Agenzia delle Entrate in materia di fiscalità delle criptovalute, venendo considerato una delle voci più autorevoli, in Italia, sulla materia.

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Non so nulla di fiscalità e rendicontazione delle crypto, CryptoBooks fa per me?

CryptoBooks è un'app pensata per chiunque abbia le crypto, anche per chi non sa nulla di tasse, fisco e rendicontazione fiscale delle criptovalute. La semplicità di utilizzo, l'immediatezza e la possibilità di consultare le numerosissime guide passo passo, oltreché il sempre attivo servizio di assistenza in chat con un operatore in carne e ossa, fanno sì che CryptoBooks sia stato valutato 5 stelle su 5 dai nostri utenti in merito a "Semplicità di utilizzo!". Provare per credere!

Prova CryptoBooks gratis per 7 giorni

Connessioni

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Cosa significano “Connessione” ed “Integrazione” a CryptoBooks?

Quando parliamo di “Connessioni” ed “Integrazioni” a CryptoBooks intendiamo la possibilità di connettere una piattaforma che utilizzi, oppure un wallet o anche il tuo indirizzo pubblico su una certa blockchain al nostro software. CryptoBooks, una volta effettuata la connessione, procede ad importare automaticamente le transazioni in criptovaluta che sono state effettuate su quella piattaforma/wallet/blockchain; poi, le riconcilia con quelle già importate per ricreare lo storico delle tue movimentazioni in crypto e poter generare i report fiscali di cui hai bisogno.

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Quindi come connetto una mia piattaforma a CryptoBooks?

Ci sono vari modi: 1. puoi procedere collegando direttamente CryptoBooks e la piattaforma tramite un tipo di connessione detta API - le API permetteno ai due software di “parlarsi” e scambiarsi dati, un po’ come se fossero collegate continuamente tramite un cavo virtuale -; 2. l’altra opzione principale è quella del caricamento delle transazioni effettuate su una certa piattaforma in formato CSV: scarichi il file transazioni dal tuo exchange e lo importi così com’è su CryptoBooks. In futuro, potrai caricare altri file transazioni per mantenere aggiornato il tuo CryptoBooks; 3. se vuoi connettere un indirizzo pubblico di una certa blockchain per importare tutte le transazioni ad esso riferibili, con CryptoBooks è semplicissimo! Supportiamo un gran numero di blockchain; 4. puoi anche importare i dati forniti da un tuo wallet collegato ad una certa blockchain. Se hai già importato i dati dalla blockchain in questione, non preoccuparti: CryptoBooks si accorge di eventuali transazioni duplicate, ti avvisa e procede a eliminare quelle in eccesso; 5. infine puoi importare tutte le transazioni che preferisci formattandole in accordo al template di CryptoBooks: la soluzione migliore quando la piattaforma/wallet/blockchain che vuoi importare non è ancora tra quelle supportate ed integrate in CryptoBooks.

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Le connessioni sono sicure?

Al 100%! Le connessioni via API sono sempre e solo in sola lettura; e se anche per errore ci fornissi una chiave API non read-only, CryptoBooks non procede in nessun caso ad “operare” ma sempre e solo a “leggere”. Inoltre, abbiamo implementato tutta una serie di misure e protocolli di sicurezza che fanno sì che i tuoi dati e le tue connessioni a CryptoBooks siano più sicure che mai.

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Una volta connessa una piattaforma a CryptoBooks, se effettuo nuove transazioni anche CryptoBooks si aggiorna in automatico?

Sì, le transazioni nuove vengono automaticamente inserite su CryptoBooks dalle piattaforme connesse, se sono state connesse tramite API. Se, invece, le hai inserite tramite file CSV il consiglio è di scaricare un file CSV nuovo e importarlo sul software periodicamente, per mantenere sempre aggiornato il tuo portafoglio crypto!

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Come posso verificare che le transazioni di una certa piattaforma connessa siano state correttamente importate?

Una volta importate le transazioni da una certa fonte, su CryptoBooks puoi accedere a tutte le transazioni di quella fonte e verificare che siano corrette. Se sono tante, non preoccuparti: CryptoBooks, grazie ad algoritmi sofisticati, capisce quando c’è qualcosa che non va e ti manda un avviso, suggerendoti anche il modo migliore per risolvere l’eventuale problema!

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Posso connettere sia piattaforme quali exchange come Binance e Coinbase, che wallet come Metamask? E se avessi un hard wallet?

Puoi connettere sia exchange CeFi come Binance, Coinbase, Kraken, Bybit etc., che wallet in DeFi come Metamask, wallet desktop quali Exodus ed Electrum, wallet CeFi come i wallet di Binance o Coinbase, e hard wallet come Trezor e Ledger.

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E se voglio connettere il mio indirizzo pubblico su una certa blockchain?

Puoi connettere tutti gli indirizzi pubblici su tutte le blockchain che hai utilizzato, nel momento in cui sono integrate su CryptoBooks. E se hai già connesso dei wallet di quella blockchain, non preoccuparti: CryptoBooks legge eventuali transazioni doppie, ti avvisa nel caso e procede ad eliminarle.

Prova CryptoBooks gratis per 7 giorni

I report fiscali crypto

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A cosa servono i report fiscali sulle mie crypto, che CryptoBooks fornisce?

I report fiscali di CryptoBooks ti permettono di avere tutti i dati necessari alla corretta compilazione della tua dichiarazione dei redditi, nelle parti relative alle tue criptovalute. Come forse sai, le criptovalute vanno dichiarate nella Dichiarazione dei Redditi ogni anno e parimenti vanno dichiarate le plusvalenze che hai maturato (su cui poi ci sarà anche da pagare l’imposta del 26%), e ci sono vari Quadri della Dichiarazione utili a questo scopo: i Quadri RW, RT ed RL in certi casi. Questi Quadri richiedono l’inserimento di dati specifici che trovi comodamente forniti nei report di CryptoBooks!

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Cosa sono i report di esempio?

I report di esempio sono report con dati fittizi che ti permettono di vedere e “toccare con mano” i report che potrai scaricare grazie a CryptoBooks con i tuoi dati quando attiverai una licenza. Grazie a questi report potrai verificare quanto sono completi e quanto è facile leggerli e utilizzarli per la tua Dichiarazione dei Redditi.

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Perché sono 6 report diversi? Devo usarli tutti?

CryptoBooks prevede 6 report per ogni casistica, come è illustrato nella pagina dei report. Chiaramente, utilizzerai solo quelli che faranno al caso tuo, ad esempio se hai ottenuto dei redditi in crypto o hai fatto staking potrai usare il Report Redditi, mentre se hai fatto trading il Report Capital Gain sarà quello che ti servirà. Hai tutti gli strumenti per essere in regola con il Fisco!

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Ci sono tutte le informazioni che mi servono nei report fiscali di CryptoBooks?

I nostri report sono stati utilizzati da migliaia di nostri clienti per le proprie Dichiarazioni dei Redditi: ci sono assolutamente tutte le informazioni che ti servono per compilare correttamente e in modo completo ogni Quadro della tua Dichiarazione dei Redditi. Non ti servirà altro!

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Devo essere un commercialista per leggere e usare questi report?

I report sono redatti in modo che siano chiari e comprensibili a chiunque, anche a chi non è un commercialista. Puoi utilizzarli tu stesso per compilare la tua Dichiarazione, oppure inviarli al tuo commercialista che, come tanti altri hanno fatto finora, apprezzerà la chiarezza, la completezza e l’accuratezza dei nostri report.

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Posso inviare il report “così com’è” al mio commercialista?

I report sono “pronti all’uso”: i dati sono facilmente leggibili e costituiscono tutto ciò che serve al tuo commercialista per procedere per conto tuo. Il report di arriva via email, quindi un semplice “Inoltra” all’indirizzo email del tuo commercialista è tutto ciò che dovrai fare: letteralmente 1 click!

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Cosa devo fare per avere i miei report fiscali?

Per avere i tuoi report fiscali devi innanzitutto attivare una licenza CryptoBooks. Poi, dovrai connettere le tue piattaforme e i tuoi wallet. Se CryptoBooks rileverà dei disallineamenti e degli errori dovrai procedere a sistemarli grazie alle procedure guidate e a quel punto potrai scaricare i tuoi report, accurati, affidabili e a prova di accertamento fiscale.

Prova CryptoBooks gratis per 7 giorni

Piani e prezzi

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Posso provare CryptoBooks prima di pagare?

Sì! Puoi utilizzare CryptoBooks per 7 giorni in modo completamente gratuito per importare l'intero storico delle tue transazioni con le criptovalute, visualizzare i tuoi guadagni e le tue perdite nette di capitale e monitorare il tuo portafoglio. Il pagamento è richiesto solo quando desideri scaricare e visualizzare i tuoi report fiscali completi. Alcune funzionalità potrebbero, inoltre, essere bloccate durante la prova gratuita.

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Cosa differenzia i piani di CryptoBooks?

La differenza principale è il numero di transazioni che il software può rendicontare e che varia da piano a piano. Inoltre, alcune funzionalità specifiche sono sbloccate solo nei piani più avanzati, come il multi-profilo per 5 utenti che è disponibile solamente con il piano Trader Plus.

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E se raggiungo il limite di transazioni previsto dal mio piano?

Non preoccuparti, nessun problema: puoi effettuare un upgrade quando vuoi, pagando la differenza tra il nuovo piano e quello attuale. Inoltre, ti scaleremo anche il periodo già intercorso, in modo che tu possa risparmiare ancora un po’ di più!

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Se ho un codice sconto, dove posso inserirlo?

Se hai un codice sconto che puoi utilizzare su CryptoBooks, potrai inserirlo facilmente durante la fase di pagamento: c'è un campo apposito ben evidenziato nella pagina. Non dimenticare di cliccare su "Applica" per applicare lo sconto! Il prezzo indicato nel carrello mostrerà lo sconto applicato. Completando il pagamento, avrai utilizzato correttamente il codice sconto.

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Qual è la politica del rimborso?

Se CryptoBooks non dovesse soddisfare le tue esigenze, hai 14 giorni per richiedere il rimborso al servizio di assistenza. TI chiederemmo poi, gentilmente, di inviarci anche un feedback e dirci cosa non ti è piaciuto del servizio: ci aiuteresti moltissimo a migliorare il nostro prodotto!

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Se faccio parte di una Community che ha una feature dedicata, quale piano devo scegliere?

CryptoBooks ha partnership con molte Community. Se appartieni ad una di esse, ti saranno state sicuramente fornite le indicazioni per attivare le feature dedicate. In linea generale, la procedura richiede l'attivazione di uno specifico codice in fase di attivazione della licenza, che permette di sbloccare la feature collegata alla Community. Per maggiore assistenza, scrivi a customer.support@cryptobooks.tax!

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I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Al 100%! CryptoBooks, infatti, non tiene i tuoi dati sui suoi server. I tuoi dati di pagamento sono conservati da Stripe, il sistema di pagamento cui ci appoggiamo. Stripe è leader mondiale dei pagamenti online e adotta le procedure più sicure esistenti per assicurarti che i tuoi dati siano assolutamente in ottime mani.

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Funzionalità

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Quali funzionalità rendono CryptoBooks migliore degli altri software del genere?

Ci sono molti aspetti per cui CryptoBooks è la scelta migliore che puoi fare: - È completamente in italiano e gli algoritmi di calcolo sono tarati sulla legge italiana. L’unico sul mercato che può vantarsi di questo. - I calcoli sono precisi e verificati, gli algoritmi tengono in conto miriadi di variabili per fornirti i risultati più accurati: non troverai nessun altro software che fornisca risultati migliori. - La gestione dei transfer: ti permette di calcolare le tasse reali, altrimenti rischieresti di pagarne molte di più! Ti facciamo pagare molte meno tasse, e solo quelle dovute. - Gestione dei token SPAM, delle truffe, dei disallineamenti, degli arrotondamenti, dei tassi di cambio medi qualora siano mancanti: tutta una serie di funzionalità che CryptoBooks ti mette a disposizione e la stragrande maggioranza degli altri software no, e che ti permettono di calcolare realmente e al millimetro il valore delle tue crypto e dei tuoi guadagni. - Supporto completamente in italiano via chat e email: un vantaggio enorme!

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Posso far risolvere a CryptoBooks e alla sua IA tutti i problemi riscontrati nella mia contabilità?

CryptoBooks permette di utilizzare una modalità “intelligente”: attivandola, chiedi a CryptoBooks di risolvere automaticamente gli errori, trovare i tassi di cambio più opportuni, gestire in automatico i transfer rilevati e così via: in pratica, non devi fare altro che connettere le tue piattaforme e al resto ci pensa la IA di CryptoBooks! Se non vuoi far fare tutto questo al software e preferisci gestire personalmente eventuali disallineamenti, tassi di cambio mancanti e altre problematiche rilevate, puoi passare alla modalità PRO e avere pieno controllo su ogni singola transazione e disallineamento.

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Ci sono un sacco di funzionalità, ma come faccio a sapere come si usano tutte quante?

CryptoBooks ti mette a disposizione molti strumenti, ma al contempo ti guida passo passo quando c’è bisogno di utilizzarli: la semplicità d’uso è una priorità fondamentale, per noi, e non sei mai lasciato solo. Il servizio assistenza, inoltre, è sempre a tua disposizione, completamente in italiano, pronto a darti il supporto che cerchi. E se preferisci delegare l’intera contabilità ad un professionista, abbiamo anche un servizio premium che ti consente di farlo: per chi non “vuole pensarci più”!

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Non sono esperto di fiscalità, questo software è adatto anche a me?

Può essere utilizzato anche da commercialisti ed esperti, certo, ma è talmente intuitivo e guidato che chiunque, anche chi non sa niente di principi contabili e rendicontazione, può connettere le proprie piattaforme su CryptoBooks e scaricare i propri report, accurati al 100%, in pochi, semplici passaggi. Provare per credere!

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In che modo CryptoBooks mi aiuta a fare la mia dichiarazione dei redditi, e a farla senza errori?

Come forse sai, in Italia bisogna sia dichiarare le proprie criptovalute nel quadro RW della propria dichiarazione dei redditi, sia dichiarare gli eventuali guadagni o perdite realizzati (le famose plusvalenze e minusvalenze) nel quadro RT; sui guadagni è prevista un’imposta sostitutiva del 26%. CryptoBooks copre innumerevoli casi d'uso delle crypto. Hai fatto staking e non sai come si rendicontano i guadagni? Non preoccuparti: CryptoBooks sa come funzionano le cose in Italia e gestisce casi d’uso specifici come lo staking, ma anche mining, liquidity pooling, farming, networking etc., senza problemi. Devi solo connettere le tue piattaforme! Una volta connesse le piattaforme, scarichi i report di CryptoBooks, che sono talmente fatti bene che ti mostrano esattamente quali dati inserire nei quadri RW, RT ed RL - quello per i redditi in crypto - casella per casella.

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Il software è aggiornato alle recenti leggi sulle criptovalute?

CryptoBooks è un progetto tutto italiano, gestito da un team italiano e con lo scopo principale di aiutare il contribuente italiano: è regolarmente aggiornato agli ultimi sviluppi normativi. Possiamo affermare con certezza che non esistono software aggiornati come CryptoBooks e conformi alla legge italiana, per questo motivo se sei residente in Italia la scelta migliore che puoi fare è affidarti a noi: garantiamo totale conformità alle leggi e i risultati più accurati possibile! Ma non solo: il team di CryptoBooks ha anche partecipato al processo di consultazione pubblica indetto dall’Agenzia delle Entrate in materia di fiscalità delle criptovalute, venendo considerato una delle voci più autorevoli, in Italia, sulla materia.

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Come funziona la prova gratuita?

Semplicissimo: ti registri gratuitamente senza l’uso della carta di credito, che non viene mai richiesta. Usi Cryptobooks senza limiti per una settimana: puoi connettere wallet ed exchange, importare transazioni, modificare categorie, gestire i trasferimenti e fare tutto quello che può fare un utente pagante. Per poter scaricare i report fiscali ti verrà chiesto di scegliere un abbonamento. Se non ti piace, lo lasci scadere.

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Supporto ai clienti

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Dove posso trovare aiuto in materia di fiscalità e per utilizzare il software?

Per prima cosa, abbiamo una corposa sezione “Aiuto” con tantissime guide e tutorial. Se hai un exchange c’è un’alta possibilità che ci sia un tutorial dedicato su come integrarlo su CryptoBooks, in quella sezione! Abbiamo anche un blog che fornisce molte informazioni di carattere fiscale, se è quello che cerchi. Teniamo un webinar ogni giovedì su temi che spaziano dal mondo blockchain, alla fiscalità crypto, all’utilizzo efficiente del software, e questi webinar vengono poi inseriti sul nostro canale YouTube, per poter essere sempre consultati! Ma non solo: teniamo ogni 2 settimane dei webinar esclusivi per i nostri clienti, dove rispondiamo alle domande che abbiamo precedentemente raccolto. Un servizio davvero premium che nessun altro ti fornisce! Infine, ogni lunedì inviamo a tutti i nostri clienti una newsletter con gli aggiornamenti più importanti sul mondo crypto, con l’invito ai webinar, con update sul prodotto - come nuove integrazioni e funzioni, che rilasciamo ogni 2 settimane -, link ai nuovi articoli del blog e molto altro ancora! Se poi hai bisogno di supporto personalizzato, puoi contattare il Servizio Clienti.

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Che tipo di supporto fornite ai vostri clienti?

Ci vantiamo di avere un servizio clienti estremamente efficiente e apprezzato. Puoi scriverci via email a customer.support@cryptobooks.tax in qualunque momento, anche se non sei già cliente di CryptoBooks. Se sei cliente (sia in prova gratuita che con un piano a pagamento) puoi anche contattare il team di assistenza tramite il servizio di chat interna al software: abbiamo tempi di risposta brevissimi! Ogni 2 settimane il team di CryptoBooks tiene un webinar di Domande & Risposte esclusivo per i clienti di CryptoBooks e qualche giorno prima iniziamo a raccogliere le domande: ti verrà indicato come invarcele di volta in volta e ti verrà fornita risposta direttamente durante la live! Se poi hai bisogno di un servizio premium, mettiamo a disposizione il Servizio Contabilità Crypto: per chi volesse delegare l’intera propria contabilità ad un esperto “e non pensarci più”. Puoi trovare più informazioni direttamente all’interno del software oppure visitando la pagina del sito web dedicata al Servizio Contabilità Crypto.

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Posso contattarvi per una consulenza fiscale?

Il nostro team di assistenza clienti fornisce risposte esclusivamente a domande che vertono sul software e sul suo utilizzo: in nessun caso è autorizzato a fornire consulenze fiscali. Al nostro canale YouTube trovi molti video che spiegano la tassazione delle criptovalute in Italia ed in Europa e sicuramente.

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E se voglio delegare interamente la mia contabilità crypto ad un vostro esperto?

Certo, il nostro Servizio Contabilità Crypto è esattamente quello che fa per te. Scrivi a cryptoaccounting@cryptobooks.tax spiegando le tue esigenze, sono certo che rimarrai estremamente soddisfatto, come gli oltre 150 clienti che abbiamo avuto nel 2023!

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Vorrei stringere una partnership commerciale con CryptoBooks, a chi devo rivolgermi?

Abbiamo all’attivo decine di partnership commerciali di successo e siamo felici di stringerne sempre di nuove. Per proporci una partnership commerciale con la tua azienda scrivi a marketing@cryptobooks.tax, il nostro responsabile marketing e partnership ti fornirà un riscontro entro breve!

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Quanto tempo devo attendere prima di ricevere una risposta?

Il nostro team di assistenza clienti è estremamente efficiente nel fornire risposte in tempi brevi. Inviaci la tua domanda o scrivila in chat direttamente, e avrai la tua risposta in men che non si dica.

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Il supporto clienti è in italiano?

Il supporto clienti è completamente in italiano, gestito da persone italiane esperti di contabilità fiscale italiana: non potresti chiedere di meglio.

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