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Tens dúvidas sobre os nossos planos e serviços? Estamos aqui para te ajudar. Se, em vez disso, queres estabelecer uma parceria comercial com o CryptoBooks, preenche o formulário e contacta-nos!
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Tens dúvidas? Nós temos as respostas
Onde posso encontrar ajuda sobre fiscalidade e utilização do software?
A CryptoBooks disponibiliza diversos recursos para te ajudar, tanto na utilização do software quanto na compreensão da fiscalidade cripto. A nossa secção “Ajuda” é o teu ponto de partida, repleta de guias e tutoriais detalhados. Se estiveres a tentar integrar uma exchange específica, é muito provável que encontres um tutorial dedicado exatamente a esse caso.
Que tipo de suporte oferecem aos vossos clientes?
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente extremamente eficiente e bem avaliado. Podes contactar-nos por e-mail através do customer.support@cryptobooks.tax a qualquer momento, mesmo que ainda não sejas cliente do CryptoBooks. Se és cliente (tanto em fase de teste gratuito como com um plano pago), tens também a opção de contactar a nossa equipa diretamente através do chat interno do software, garantimos uma resposta rápida! A cada duas semanas, organizamos um webinar exclusivo de Perguntas & Respostas para os nossos clientes, onde respondemos diretamente às dúvidas enviadas pelos utilizadores. Alguns dias antes do evento, recolhemos as perguntas e respondemosa cada uma delas durante a live, de forma clara e prática! Se procuras um serviço ainda mais avançado, disponibilizamos o Serviço de Contabilidade Crypto, pensado para quem deseja delegar totalmente a gestão fiscal dos seus criptoativos a um especialista e não ter mais preocupações. Podes encontrar mais informações diretamente no software ou consultara página dedicada ao Serviço de Contabilidade Crypto no nosso site.
E se quiser delegar inteiramente a contabilidade dos meus criptoativos a um dos vossos especialistas?
Sem problema! O nosso Serviço de Contabilidade Crypto foi criado precisamente para quem pretende delegar totalmente esta parte da sua vida fiscal. Basta enviares um e-mail para cryptoaccounting@cryptobooks.tax com uma breve descrição das tuas necessidades. Temos a certeza de que ficarás extremamente satisfeito, como os mais de 300 clientes que já ajudámos em 2024!
Posso contactar-vos para uma consultoria fiscal?
A nossa equipa de apoio ao cliente responde, exclusivamente, a questões relacionadas com o software e a sua utilização. Não estamos autorizados a prestar consultoria fiscal em nenhuma outra circunstância.
Gostaria de estabelecer uma parceria comercial com a CryptoBooks. Com quem devo falar?
Temos dezenas de parcerias comerciais bem-sucedidas e estamos sempre abertos a novas colaborações. Se desejas propor uma parceria comercial com a tua empresa, contacta-nos através de marketing@cryptobooks.tax. O nosso responsável de marketing e parcerias entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível.
Qual o tempo, estimado, de resposta?
A nossa equipa de apoio ao cliente é extremamente eficiente e costuma de responder num curto espaço de tempo. Envia-nos a tua questão por e-mail ou escreve diretamente no chat e terás a tua resposta num instante.
O apoio ao cliente está disponível em português?
Sim! O apoio ao cliente é totalmente prestado em português, assegurado por especialistas com conhecimento aprofundado da fiscalidade de criptoativos em Portugal. Não poderias pedir melhor!
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