O que faz, exatamente, o CryptoBooks?

O CryptoBooks é um software (ou web app) de reporte fiscal, desenvolvido especificamente para a gestão das tuas criptomoedas. Com o CryptoBooks, podes ligar as tuas plataformas cripto – como as tuas exchanges e wallets– para importar automaticamente todas as tuas transações, visualizar o teu portfólio e acompanhar o seu desempenho ao longo do tempo. Este processo permite reconstruir um histórico detalhado das tuas operações, possibilitando a preparação dos modelos fiscais pré-preenchidos do IRS Modelo 3 (Anexo G1 Tabela 7, Anexo G Tabela 18-A, Anexo J Tabela 9.4, Anexo G Tabela 18-B) e da declaração mensal do Imposto de Selo. E não só! Para além disso, também terás uma série de relatórios complementares que te irão garantir total segurança em caso de fiscalização.

Necessito de ativar uma subscrição para usar o CryptoBooks?

Não! Podes usar o CryptoBooks de forma totalmente gratuira e por tempo ilimitado. Assim que te registares, podes: importar transações, ligar carteiras e exchanges, editar categorias, gerir transferências e explorar todas as funcionalidades principais. A única funcionalidade à qual não terás acesso será ao download dos relatórios fiscais pré-preenchidos, o qual está reservado aos planos pagos. Podes decidir ativar a subscrição apenas quando necessitares desses documentos prontos para entrega.

De que forma o CryptoBooks me pode ajudar a fazer a tua declaração de rendimentos, sem erros?

É muito simples: através da ligação às tuas plataformas cripto, o CryptoBooks fornece-te os formulários pré-preenchidos mais corretos para preencher o Modelo 3 do IRS (Anexo G1 Tabela 7, Anexo G Tabela 18-A, Anexo J Tabela 9.4, Anexo G Tabela 18-B), assim como o modelo para a declaração mensal do Imposto de Selo. O nosso software é capaz de gerir qualquer tipo de operação com criptos – desde staking e mining, passando por liquidity pooling, até farming. Basta ligares as tuas plataformas, e o CryptoBooks faz o resto, processando os dados com precisão para reduzir o risco de erros.

O CryptoBooks substitui o meu contabilista?

O CryptoBooks permite-te gerir e reportar fiscalmente todas as tuas transações com criptomoedas, reconciliando-as e fornecendo-te os valores mais corretos para inserires na tua declaração de rendimentos. O teu contabilista é a pessoa a quem confias o processamento destes números e a sua correta inserção na tua declaração de rendimentos, ou a definição da melhor estratégia fiscal para ti. Ou seja, o CryptoBooks e o teu contabilista desempenham funções diferentes. Podes considerar o CryptoBooks como o teu contabilista de criptomoedas!

Porque é que deves experimentar o CryptoBooks gratuitamente e não outro software? O que o torna diferente dos demais?

O software está atualizado face à legislação em vigor?

Sim, completamente! O CryptoBooks foi desenvolvido especificamente para Portugal, com o principal objetivo de ajudar os contribuintes portugueses a declarar os seus impostos sobre criptomoedas de forma simples e em conformidade com a legislação em vigor. A nossa equipa está constantemente a par das últimas alterações legislativas e dedica-se a garantir que o CryptoBooks esteja sempre em conformidade com as normas em vigor no ordenamento jurídico português. Temos orgulho em afirmar que o CryptoBooks é o software mais atualizado e fiável do mercado português para o reporte fiscal das criptomoedas!

Não sabes nada de fiscalidade e reporte de criptomoedas – o CryptoBooks é para ti?

Absolutamente! O CryptoBooks foi concebido para ser acessível a todos, mesmo para quem não qualquer experiência com a fiscalidade das criptomoedas. Com uma interface intuitiva, guias passo a passo e um serviço de apoio ao cliente dedicado (por chat ou videochamada), iremos acompanhar-te em cada fase, tornando a gestão dos teus impostos cripto tão simples como um “jogo de criança”. Não é por acaso, que os nossos utilizadores classificaram o CryptoBooks com 5 estrelas, pela sua facilidade de uso. Experimenta e comprova por ti mesmo!

O que significam “Conexão” e “Integração” na CryptoBooks?

Assim que a ligação estiver ativa (funcionalidade gratuita), o CryptoBooks importa automaticamente as tuas transações cripto, organiza-as e reconcilia-as de acordo com a legislação portuguesa, criando um histórico completo das tuas operações com criptoativos. Com este histórico, podes gerar facilmente os relatórios fiscais necessários para preencher corretamente a tua declaração de IRS. Podes visualizar todos os dados gratuitamente. Para descarregares os relatórios fiscais prontos para o IRS, precisas de ativar um plano CryptoBooks.

Como posso conectar uma plataforma à CryptoBooks?

Ligar as tuas plataformas ao CryptoBooks é rápido, simples e gratuito. Tens várias opções à tua disposição. Conexão direta via API: permite que os sistemas comuniquem de forma contínua e automatizada, como se estivessem ligados por um cabo virtual. Com esta solução, os teus dados são importados em tempo real, sem qualquer necessidade de intervenção manual. Importação de ficheiros CSV: podes descarregar as tuas transações das plataformas que utilizas e carregá-las diretamente no CryptoBooks. Sempre que necessário, podes adicionar novos ficheiros para manter os teus dados atualizados. Ligação via endereço público da carteira: basta inserires o teu endereço para que o CryptoBooks identifique e importe automaticamente todas as transações associadas a essa blockchain. E, caso já tenhas outra carteira da mesma blockchain conectada, não há problema: o CryptoBooks deteta automaticamente as transações.Importação manual com o template do CryptoBooks – Se a tua plataforma, wallet ou blockchain ainda não estiver integrada, podes usar o nosso modelo para formatar as transações manualmente e adicioná-las ao sistema. Esta opção oferece total flexibilidade.

As conexões são seguras?

Sim! O CryptoBooks foi desenvolvido para garantir o mais alto nível de segurança e privacidade dos teus dados. - Conexão via API (modo leitura): o CryptoBooks utiliza APIs apenas em modo leitura (read-only), o que significa que os teus ativos permanecem sempre seguros e protegidos contra qualquer movimentação não autorizada. - Importação de ficheiros CSV: os dados são processados localmente e encriptados, garantindo que apenas tu tens acesso às informações carregadas. - Ligação via endereço público da carteira: o CryptoBooks apenas consulta as transações registadas na blockchain, sem nunca solicitar chaves privadas ou credenciais de acesso. O sistema deteta automaticamente transações duplicadas e garante a precisão dos relatórios. - Importação manual: se a tua plataforma ainda não for compatível, podes utilizar o template do CryptoBooks para formatar e importar os teus dados de forma segura. Independentemente do método escolhido, todas as conexões seguem protocolos de segurança avançados, garantindo total conformidade com os regulamentos de privacidade e proteção de dados.

Depois de conectar uma plataforma ao CryptoBooks, as novas transações são importadas automaticamente?

Sim, se ligares via API, todas as novas transações serão automaticamente importadas, sem necessidade de qualquer intervenção da tua parte. Se, por outro lado, optares por usar um ficheiro CSV, recomendamos que atualizes periodicamente os dados, de forma a manteres o teu portefólio em dia.

Como posso verificar se as transações de uma plataforma conectada foram importadas corretamente?

É muito simples! Depois de ligares uma plataforma e importares as transações (gratuitamente), podes visualizá-las diretamente na tua conta CryptoBooks. Se tiveres um grande volume de transações, não te preocupes: o nosso sistema utiliza algoritmos avançados para detetar eventuais discrepâncias. Caso surja algum problema, irás receber um alerta com sugestões sobre como resolvê-lo de forma rápida e fácil.

Posso conectar tanto exchanges como Binance e Coinbase, como wallets como a Metamask? E se eu tiver uma hardware wallet?

Sim! O CryptoBooks permite-te conectar vários tipos de plataformas, garantindo compatibilidade total com os teus serviços favoritos. Todas estas conexões são gratuitas. Para acederes aos relatórios fiscais, basta ativares um plano CryptoBooks.

E se eu quiser conectar o meu endereço público numa determinada blockchain?

Sim, é possível! O CryptoBooks permite-te conectar qualquer endereço público de uma blockchain suportada pelo nosso sistema, o que possibilita a gestão automática de todas as transações associadas, sem necessidade de qualquer intervenção manual. A ligação é gratuita e não requer chaves privadas. Contudo, caso queiras descarregar os relatórios fiscais associados, precisas de ter um plano ativo. Se já importaste dados de uma carteira da mesma blockchain, não te preocupes: o CryptoBooks deteta automaticamente transações duplicadas, notifica-te e elimina os duplicados, garantindo que os teus dados estão sempre corretos e bem organizados.

Para que servem os relatórios fiscais das minhas criptomoedas fornecidos pelo CryptoBooks?

Se tens criptomoedas, és obrigado a declarar os teus rendimentos e saldos na tua declaração de IRS, tanto para efeitos de controlo fiscal como para o cálculo dos impostos devidos. A CryptoBooks simplifica este processo, fornecendo-te automaticamente os anexos pré-preenchidos necessários para o Modelo 3 do IRS. Com apenas alguns cliques, podes descarregar os anexos já devidamente preenchidos, incluindo: - Anexo J para rendimentos obtidos no estrangeiro, incluindo ganhos com criptoativos em plataformas não residentes em Portugal. - Anexo G para mais-valias sujeitas a tributação, como vendas de criptoativos mantidos por menos de 365 dias ou operações com contraparte fora da UE/EEE/DTA. - Anexo B para rendimentos de atividades económicas relacionadas com criptoativos, como mineração e staking, quando enquadrados como rendimentos provenientes de uma atividade profissional ou empresarial. Poderás utilizar os relatórios diretamente ou enviá-los ao teu contabilista, para que este os inclua na tua declaração.

O que são os relatórios de exemplo?

Os relatórios de exemplo são amostras, com dados fictícios, dos relatórios que vais receber ao ativar o teu plano CryptoBooks. Estes relatórios permitem-te visualizar exatamente o formato e o conteúdo dos documentos reais, dando-te uma ideia clara de como são completos, claros e fáceis de utilizar para preencher a tua declaração de IRS. Dessa forma, poderás antecipar como o CryptoBooks pode simplificar as tuas obrigações de reporte..

Porque existem tantos relatórios diferentes? Tenho de os usar todos?

O CryptoBooks prepara seis tipos de relatórios fiscais, os quais abrangem diferentes necessidades. No entanto, só precisarás de utilizar os que forem relevantes para o teu caso. Se recebeste rendimentos em cripto ou fizeste staking, o Relatório de Rendimentos terá todas as informações que necessitas. Já se realizaste trading, o Relatório de Mais-Valias será essencial para validar os valores indicados no teu Anexo G. Com os relatórios do CryptoBooks, tens tudo o que necessitas para garantir o cumprimento das tuas obrigações fiscais e estar preparado em caso de auditoria.

Qual a diferença entre declarações pré-preenchidas e relatórios de acompanhamento?

As declarações pré-preenchidas são documentos prontos para serem inseridos diretamente na tua declaração de IRS. Estes relatórios contêm todos os dados específicos dos Anexos J, G ou B, devidamente calculados de acordo com as normas fiscais portuguesas, preparados para serem inseridos na tua declaração de IRSou enviados ao teu contabilista. Por outro lado, os relatórios de acompanhamento, são ferramentas de suporte que fornecem os dados necessários para preencher corretamente as declarações. Relatórios como o Relatório de Saldos ou o Relatório de Transações não vêm pré-preenchidos, mas fornecem-te toda a informação necessária para validar os dados da tua declaração e garantir que tens tudo o que precisas em caso de fiscalização.

Tenho de ser contabilista para compreender e utilizar estes relatórios?

Não! Os relatórios do CryptoBooks foram concebidos para serem claros, acessíveis e fáceis de interpretar, mesmo para quem não tem experiência em contabilidade ou fiscalidade de cripto. Podes utilizá-los diretamente para preencher a tua declaração de IRS ou, se preferires, enviá-los ao teu contabilista, que certamente terá o seu trabalho facilitado com a organização e precisão da informação apresentada.

Posso enviar o relatório “tal como está” ao meu contabilista?

Sim! Os relatórios do CryptoBooks estão prontos a ser utilizados. Os dados são apresentados de forma clara, completa e estruturada, contendo todas as informações necessárias para que o teu contabilista prossiga sem quaisquer complicações. Assim que os receberes no teu e-mail, basta reencaminhá-los para o e-mail do teu contabilista com um simples clique.

O que preciso de fazer para obter os meus relatórios fiscais?

Para obteres os teus relatórios fiscais, só precisas de ativar um plano CryptoBooks e conectar as tuas plataformas e wallets. Se forem detetadas discrepâncias ou erros, o CryptoBooks irá orientar-te passo a passo para que, facilmente, os possas resolver. Assim que a verificação estiver concluída, poderás descarregar os teus relatórios fiscais com a máxima precisão e fiabilidade, prontos a usar ou a apresentar no caso de uma eventual auditoria fiscal.

Preciso de pagar para começar a utilizar o CryptoBooks?

Podes começar a usar o software de forma totalmente gratuita sem limite de tempo, tendo acesso às principais funcionalidades, nomeadamente: importar o histórico completo das tuas transações em criptomoedas, acompanhar a evolução do teu portefólio e visualizar de forma clara os teus ganhos e as tuas perdas líquidas de capital. A única funcionalidade que se encontra reservada aos planos pagos é o download dos relatórios fiscais. Todas as outras funcionalidades principais estão disponíveis desde o início, sem quaisquer custos associados.

O que diferencia os planos do CryptoBooks?

O CryptoBooks oferece vários planos para diferentes necessidades, sendo que o acesso inicial a todos eles é gratuito. A principal diferença entre os planos disponíveis reside no número de transações processáveis, no acesso a funcionalidades avançadas como a gestão multiperfil e, sobretudo, na possibilidade de descarregar relatórios fiscais pré-preenchidos. Se o teu objetivo for apenas acompanhar e organizar os teus dados, o plano gratuito poderá ser suficiente. Quando for altura de entrega da tua declaração de rendimento e precisares dos relatórios fiscais prontos para submter, basta ativares o plano que melhor se adeque à tua situação.

E se atingir o limite de transações previsto no meu plano?

Sem problema! Podes fazer o upgrade para um plano superior a qualquer momento, pagando apenas a diferença entre o valor do novo plano e o que já pagaste. Além disso, o período já decorrido será proporcionalmente descontado, para que possas poupar ainda mais e continues a utilizar o CryptoBooks sem quasiquer interrupções.

Tenho um código de desconto, onde posso inseri-lo?

Podes utilizar o teu código de desconto de forma simples e rápida no momento de pagamento. Na página de checkout encontrarás um campo (bem destacado) no qual poderás introduzir o teu código. Não te esqueças de clicar em “Aplicar” para ativar o desconto: o valor do desconto, será automaticamente refletido no total a pagar.

Qual é a política de reembolso?

Se o CryptoBooks não corresponder às tuas expetativas, podes solicitar o reembolso dentro de 14 dias após a subscrição, para tal, basta contactares o nosso serviço de apoio ao cliente. O download dos relatórios fiscais impede o direito ao reembolso. Caso desejes pedir o reembolso, iremos apenas pedir-te que partilhes um feedback sobre o motivo do teu pedido: o teu feedback é fundamental para nos ajudar a melhorar o nosso produto!

Se faço parte de uma comunidade que tem uma funcionalidade dedicada, qual plano devo escolher?

O CryptoBooks colabora com várias comunidades e oferece funcionalidades exclusivas para os seus membros. Se pertences a uma dessas comunidades, deves ter recebido indicações específicas para ativar os beneficíos associados. Normalmente, ser-te-á pedido que insiras um código especial quando ativares a tua licença. Em caso de dúvida ou qualquer dificuldade, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail customer.support@cryptobooks.tax

O que é o plano gratuito NextGen e quem pode usufruir deste?

O plano NextGen foi pensado para os jovens investidores com menos de 26 anos e com um portfólio cripto reduzido. O nosso objetivo é apoiar aqueles que estão a dar os primeiros passos no mundo das criptomoedas, oferendo um apoio fiscal completo e totalmente gratuito. O CryptoBooks NextGen é gratuito e destina-se a utilizadores com menos de26 que têm um portfólio cripto reduzido (com valor médio inferior a 2000€ no último ano fiscal). Com o NextGen, podes aceder a todas as funcionalidades do CryptoBooks, como a importação das transações, monitorização do portfólio e o cálculo de mais-valias, sem qualquer limitação face aos planos pagos. O plano permanece gratuito enquanto cumprires os requisitos de idade e de saldo médio do portfólio. Caso ultrapasses esses limites, poderás facilmente fazer o upgrade para um dos nossos planos pagos sem perder quaisquer dados.

O que torna o CryptoBooks diferente (e melhor) do que outros softwares do gênero?

O CryptoBooks oferece uma série de vantagens exclusivas que o tornam a melhor escolha para a gestão fiscal das tuas criptomoedas. Primeiramente, é o único software totalmente em língua portuguesa, com algoritmos de cálculo concebidos de acordo com a legislação fiscal portuguesa, os quais consideram todas as variáveis para garantir resultados extremamente precisos, garantindo um grau de precisão e conformidade que nenhum outro software consegue igualar. Algumas funcionalidades que diferenciam o CryptoBooks são: oferta de suporte para a gestão de tokens SPAM, fraudes, desalinhamentos, arredondamentos e taxas de câmbio médias ausentes, garantindo um cálculo detalhado e exato do valor das tuas criptos e dos teus ganhos; e o nosso apoio ao cliente, via chat, videochamada e e-mail, totalmente em português, o qual proporciona uma experiência simples e direta!

O que são e para que servem os simuladores fiscais do CryptoBooks?

Os nossos simuladores fiscais foram desenvolvidos para que possas otimizar a carga tributária das tuas operações com criptomoedas, oferecendo uma visão clara e detalhada da tua situação fiscal e orientações para uma maior otimização. Com o simulador de vendas (baseado no método LIFO utilizado em Portugal), podes calcular o impacto fiscal de cada operação antes de realizá-la. Já a nossa ferramenta de otimização fiscal permite-te gerir melhor as tuas transações, minimizando os impostos a pagar. Além disso, com os nossos simuladores, terás acesso a uma análise detalhada das tuas posições em mais-valias e menos-valias, bem como a identificação automática de trocas cripto-por-cripto relevantes para efeitos fiscais. Tudo isto para que possas tomar decisões informadas e construir uma estratégia fiscal eficiente que maximize os teus lucros em criptomoedas e reduza a tua carga tributária.

O que é o Portfolio Tracker do CryptoBooks?

O Portfolio Tracker é uma ferramenta avançada que te permite monitorizar, em tempo real e de forma diária, a evolução dos teus investimentos em criptomoedas. Com gráficos intuitivos e dashboards personalizáveis, obténs uma visão completa e detalhada do teu portfólio, incluindo patrimônio, mais-valias/menos-valias e outras métricas importantes. O CryptoBooks é a solução ideal para quem opera no mundo das cripto!

Não sou especialista em fiscalidade. Este software é adequado para mim?

Sim! O CryptoBooks foi desenvolvido para ser intuitivo e acessível a todos. Mesmo que não tenhas nenhum conhecimento sobre fiscalidade ou contabilidade, podes ligar facilmente as tuas wallets e exchanges e descarregar os teus relatórios fiscais pré-preenchidos, com total precisão, tudo em apenas alguns passos. Depois, só tens de usar os relatórios na tua declaração de IRS ou enviá-los ao teu contabilista. Experimenta e vê por ti mesmo!

Como é que o CryptoBooks me poderá ajudar a fazer a minha declaração de impostos de forma correta e sem erros?

O CryptoBooks simplifica todo o processo de declaração fiscal para quem possui criptomoedas em Portugal. Ajuda-te a declarar corretamente os teus ativos no Anexo J e a reportar mais-valias ou menos-valias no Anexo G. Além disso, o software analisa situações específicas, como staking, mining, liquidity pooling e outros, graças à sua total conformidade com a legislação fiscal portuguesa. Assim que as plataformas são conectadas, o CryptoBooks prepara relatórios detalhados e documentos pré-preenchidos, indicando, campo por campo, os dados na tua declaração de IRS, com instruções claras e fáceis de seguir.

Ao ativar o teste gratuito, terei acesso a todas as funcionalidades do CryptoBooks?

Sim! Ao ativares o teste gratuito, terás acesso a todas as funcionalidades do CryptoBooks! Durante esse período, poderás usar o Portfolio Tracker para acompanhar o desempenho dos seus investimentos em criptomoedas, experimentar os simuladores fiscais para calcular impostos e mais-valias, aceder a todos os dashboards avançados e testar todas as demais funcionalidades do software. p A única funcionalidade excluída do teste gratuito é o download dos relatórios fiscais pré-preenchidos e dos documentos de suporte, os quais estão disponíveis apenas para utilizadores com um plano ativo (pago).

Em que consiste o Serviço de Contabilidade Crypto oferecido pela CryptoBooks?

O nosso Serviço de Contabilidade Crypto é um serviço pago que te permite organizar todas as tuas transações cripto e obter as tuas declarações fiscais pré-preenchidas diretamente pelos nossos especialistas. As declarações do Modelo 3 do IRS, incluindo os anexos J, G, B e E, são preparadas por contabilistas especializados em fiscalidade de cripto, garantindo máximo rigor nos cálculos e total conformidade com a legislação em vigor no ordenamento jurídico português.

Se já tenho um contabilista, para que preciso do Serviço de Contabilidade Crypto do CryptoBooks?

Simples: tratando-se de um tema relativamente recente, muitos contabilistas ainda não dominam os detalhes técnicos necessários para reportar corretamente as tuas transações com criptomoedas de acordo com a legislação portuguesa.. O CryptoBooks resolve este problema, fornecendo-te os relatórios mais detalhados e exatos, os quais poderás entregar ao teu contabilista para garantir que tudo está conforme, ou, alternativamente, poderás usá-los diretamente na tua declaração de IRS, tornando todo o processo mais fácil e rápido.

Em que sentido o Serviço de Contabilidade Crypto me permite “não pensar mais nisso”?

Porque é uma solução verdadeiramente“chave na mão”. Com o nosso Serviço de Contabilidade Crypto, deixas toda a parte técnica e fiscal nas mãos de uma equipa verdadeiramente especializada. Tratamosde tudo: desde a importação e organização das tuas transações até ao cálculo fiscal detalhado, garantindo total conformidade com a legislação portuguesa. Assim, podes relaxar, sabendo que a tua contabilidade está a ser tratada pelos profissionais mais experientes do setor cripto em Portugal.

Posso usar o serviço mesmo que não tenha registado todas as minhas transações cripto?

Sim. A nossa equipa encarrega-se de recuperar e organizar os dados necessários, analisando as tuas plataformas de exchange e wallets para reconstruir o teu histórico de forma precisa e garantir que a tua declaração esteja correta.

Quanto tempo demora todo o processo?

O tempo necessário varia consoante a complexidade e o volume das tuas transações. Após uma primeira chamada de alinhamento com a nossa equipa, conseguimos fornecer-te uma estimativa mais precisa do tempo necessário para completar o teu reporte fiscal.

Como posso aceder ao serviço e como funciona?

Para aceder ao serviço, basta clicares em “Preciso de um contabilista cripto” e preencher um breve questionário para agendar uma chamada gratuita. Durante essa chamada, faremos um diagnóstico da tua situação cripto e apresentar-te-emos um orçamento personalizado (sem qualquer compromisso!). Caso aceites, tratamos de toda a gestão da tua contabilidade cripto. O processo inicia-se com uma primeira chamada com o contabilista atribuído, e termina com uma segunda chamada na qual te apresentaremos os relatórios finais para a tua aprovação definitiva.

O Serviço de Contabilidade Crypto inclui também o envio da declaração fiscal?

O Serviço de Contabilidade Crypto é um serviço altamente profissional que te permite delegar completamente a tua contabilidade cripto. No entanto, o envio da declaração de IRS não integra os nossos serviços. A submissão da declaração de IRS é uma responsabilidade exclusiva de profissionais habilitados para tal (como contabilistas certificados). No entanto, trabalhamos com contabilistas especializados em fiscalidade cripto que podem oferecer este serviço adicional. Se preferires, podemos tratar de toda a parte fiscal das tuas atividades cripto, desde a organização das transações até à submissão da declaração de IRS. A escolha é tua!

Onde posso encontrar ajuda sobre fiscalidade e utilização do software?

A CryptoBooks disponibiliza diversos recursos para te ajudar, tanto na utilização do software quanto na compreensão da fiscalidade cripto. A nossa secção “Ajuda” é o teu ponto de partida, repleta de guias e tutoriais detalhados. Se estiveres a tentar integrar uma exchange específica, é muito provável que encontres um tutorial dedicado exatamente a esse caso.

Que tipo de suporte oferecem aos vossos clientes?

Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente extremamente eficiente e bem avaliado. Podes contactar-nos por e-mail através do customer.support@cryptobooks.tax a qualquer momento, mesmo que ainda não sejas cliente do CryptoBooks. Se és cliente (tanto em fase de teste gratuito como com um plano pago), tens também a opção de contactar a nossa equipa diretamente através do chat interno do software, garantimos uma resposta rápida! A cada duas semanas, organizamos um webinar exclusivo de Perguntas & Respostas para os nossos clientes, onde respondemos diretamente às dúvidas enviadas pelos utilizadores. Alguns dias antes do evento, recolhemos as perguntas e respondemosa cada uma delas durante a live, de forma clara e prática! Se procuras um serviço ainda mais avançado, disponibilizamos o Serviço de Contabilidade Crypto, pensado para quem deseja delegar totalmente a gestão fiscal dos seus criptoativos a um especialista e não ter mais preocupações. Podes encontrar mais informações diretamente no software ou consultara página dedicada ao Serviço de Contabilidade Crypto no nosso site.

Posso contactar-vos para uma consultoria fiscal?

A nossa equipa de apoio ao cliente responde, exclusivamente, a questões relacionadas com o software e a sua utilização. Não estamos autorizados a prestar consultoria fiscal em nenhuma outra circunstância.

E se quiser delegar inteiramente a contabilidade dos meus criptoativos a um dos vossos especialistas?

Sem problema! O nosso Serviço de Contabilidade Crypto foi criado precisamente para quem pretende delegar totalmente esta parte da sua vida fiscal. Basta enviares um e-mail para cryptoaccounting@cryptobooks.tax com uma breve descrição das tuas necessidades. Temos a certeza de que ficarás extremamente satisfeito, como os mais de 300 clientes que já ajudámos em 2024!

Gostaria de estabelecer uma parceria comercial com a CryptoBooks. Com quem devo falar?

Temos dezenas de parcerias comerciais bem-sucedidas e estamos sempre abertos a novas colaborações. Se desejas propor uma parceria comercial com a tua empresa, contacta-nos através de marketing@cryptobooks.tax. O nosso responsável de marketing e parcerias entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível.

Quanto tempo devo esperar antes de receber uma resposta?

A nossa equipa de apoio ao cliente é extremamente eficiente e costuma de responder num curto espaço de tempo. Envia-nos a tua questão por e-mail ou escreve diretamente no chat e terás a tua resposta num instante.

O apoio ao cliente está disponível em português?

Sim! O apoio ao cliente é totalmente prestado em português, assegurado por especialistas com conhecimento aprofundado da fiscalidade de criptoativos em Portugal. Não poderias pedir melhor!